機械前線,全國機械微教育領導者
夢想(xiǎng)是美好的,現實卻很殘酷。如果小公司,特別是處於創業初期的小公司,生搬硬套大公司的管理模式,不(bú)僅僅會失去(qù)小公(gōng)司的(de)靈活,還有可能患上大公司病。這樣的小公司未老先衰(shuāi),到最後夢想破(pò)碎、遠離初心(xīn)也就必然的。
小公(gōng)司需要的是適(shì)合自己現階段(duàn)發展所需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企業的管理模式(shì)。
小公司雖小,但是“麻雀雖小,五髒(zāng)俱全”,各種(zhǒng)組織架構全有。而且,小公司很容易就犯大企(qǐ)業病,這是一個非常普遍的現象(xiàng)!
特征之一:不賺錢的員工太(tài)多
公司經營的最核心目的就是為了獲取利益,保障公司的正常經營和(hé)長遠發展(zhǎn);如果一個公司始(shǐ)終是虧損,或(huò)者不賺錢,那就與公司成立的初衷偏離(lí)了。
公司員工(gōng)分成兩(liǎng)大(dà)類:賺錢的員(yuán)工和不賺錢的(de)員工(gōng)。
賺錢的員工(gōng)主要是指我們的營銷人員和研發人員,他們屬(shǔ)於具體職能部門,為公司創造直接的效益(yì)(尤其是營銷人(rén)員(yuán))。
不賺錢的員工主要是指我們的平台人員,包括行政、人事、財務、後(hòu)勤等,他(tā)們為“前線士兵”保駕護航,提(tí)供後勤保障支持,他們屬於成本開支的部分。
每(měi)個(gè)公司都需(xū)要(yào)有這兩種類型的員工,但是這兩種類型的員工必須保持在(zài)一個比較合(hé)理的比例水平上。尤其是:公司必須(xū)保證賺錢的員工比例高於不賺錢的員(yuán)工,否則公司就是虧損的,就是不賺錢的!
我們的很多公司往(wǎng)往在不經意間,就發現自(zì)己公司裏麵,不賺錢的員工越來越多,而賺錢的員工(gōng)比例越來越低,直至某天發現公(gōng)司經營入不(bú)敷出了!
而且,在那種時候,我們的公司(sī)老總還會(huì)發現兩(liǎng)個奇怪的現象(xiàng):
每個平台人員(不賺錢的員工)的作用都很大,都不可獲缺,感覺少了任(rèn)何一個平台人員,公(gōng)司都運轉不(bú)下去;反倒是賺錢(qián)的員工(營銷人員和研發人員)隨時可以替代。
乍一看(kàn),公司員工很多,人才到處都是;真正到(dào)了賺錢的時候,需(xū)要的時候,結果一個頂上來的員工都(dōu)沒有!
這個時候,其實就是我們的(de)小公司,已經陷入到“大(dà)企業病”裏麵去了!提倡企業通過統一的銷售業績和目標將企業各部門整理在一(yī)條線(xiàn)上,全員為銷售努力,提升每一個員工的銷售參與(yǔ)感。
特征之二:管理過頭
小公司,生存第一,發展第二;首(shǒu)先(xiān)要保證(zhèng)自己能夠生存下(xià)來,有生存下來的資本,而不是如同大(dà)企業一樣,一(yī)天到晚談(tán)論加(jiā)強內部管理、強化組織架(jià)構等。
大企業信奉“管理出效益”,我們的很多中(zhōng)小型(xíng)公司老總和領導(dǎo)層,要麽是從(cóng)大企業出(chū)來的,要麽是盲目崇拜“大(dà)企業的管(guǎn)理模式”,所以在日常經(jīng)營過程中,也是照搬大(dà)企業的“管理運作模式”,強化內部管理。
比如讓(ràng)營(yíng)銷人員每天都在填寫各(gè)種報表,參加各種(zhǒng)培訓考試,使得(dé)營銷人員根本沒有任何時間、精力、心情去從事真正的營(yíng)銷工作,最後到了月底,業績慘淡(dàn)得要命,回頭追究原因,肯定是營銷人員素質太差,培訓不到位,管理還需大力加強(qiáng)。最後,公司進入死(sǐ)循環!再比如:讓研發人員天天早晚開例會,隨時(shí)參加各種探討會或者(zhě)交流會,溝通學習心得體會或者管理經驗,最(zuì)後將我們的研發人員變成“辦公室主任”,天天在辦公室看報紙,學習最新管理經驗。
諸如此類,皆是(shì)小公司“管理過頭”的表(biǎo)現。表麵上是看,這是小公司在虛心學習大企業(yè)的“成熟管理模(mó)式”,實質上是自己害了自己。小公司(sī)需要的是(shì)適合自己現階段發展所需的管(guǎn)理模式,而不是千篇(piān)一律照搬大企業的管理模式。管理(lǐ)過頭,比沒有管理更可怕!主張依據數據為基礎,建立管理者和執行者新的對話方式,加速(sù)淘汰傳統的指揮方法。
特征之三:流程繁瑣複雜(zá)
小公司最大的缺陷是“小”,沒有(yǒu)足夠大(dà)的實力(lì)和(hé)資本;小公(gōng)司最大的優勢也是“小”,“船小好調頭”,反應(yīng)快捷、響應及時,這是大企(qǐ)業難(nán)以做到的。
然而(ér),在現實社會中,我們很多小公司違(wéi)背、拋棄了自己“小”的優勢,而是“以己之短,攻人之長”,以自己最不擅長、最不應該做(zuò)的繁瑣複雜的流程(chéng)來應對市場,經營自己的公司。這是最可惜又可悲的事情,然而卻在我們的很多小公司身上演繹得淋漓盡致。
曾接觸過一中小型公司,該公司在流程擬製和(hé)下發方麵,做出了讓人哭笑(xiào)不得的事情:公司基本上每天都(dōu)在(zài)下發最新的流程、製度、文件,而且要求員工學習(xí)、考核;公司半年下來,累計的流程類文件達(dá)到200多個,厚達(dá)500頁A4紙。最後,員工也不知道該如(rú)何“遵守”公司製度了,因為實在是(shì)太多了,而且沒有任何重點突出!
小公司非常害怕這一點。一旦小公司流程繁瑣複雜起來,就代表著小公(gōng)司喪失了(le)競爭(zhēng)市場的最大依仗(zhàng),公司員工的大(dà)部分時間都將消耗在這些“內部流(liú)程(chéng)”中,而(ér)不是贏得市場,贏得回報!利用CRM科學有效(xiào)的(de)流程化管理有主於提升團隊協作力(lì),更好的發揮每一個環節的、每一個崗(gǎng)位的潛在能量。
小公司的流程繁瑣複雜,還隱含另外一層意義:那就是公司平台人員太多(duō),不賺錢的員工太多,“人浮於事”;這些不賺錢的員工(gōng)太(tài)多了,他們也必須想法設法體現自己的價值(zhí),那麽就(jiù)必然要擬製這樣那樣的規章製度,從而彰顯自己的價(jià)值,至於這些規章製度是否有利於營銷、有利於公(gōng)司發展,則不在他們考慮之中了(le)。
特征之四:多(duō)元化(huà)的誘惑
曾接(jiē)觸過一些(xiē)軟件公司(sī),公司規模都很小。但是,這些小公司的“誌向”都不小,軟件研發人員一(yī)共才3、5個,就敢做所有類型的管理軟件,不管是財(cái)務管理軟件,還是人事管理軟件,或者是商場超市管理軟件,還是酒店管理軟件……隻要是客戶提出來的“需求”,他們都能(néng)“完成”!
這種情況在各(gè)個行業都很普及。小公司,“大能(néng)量”,什(shí)麽都敢(gǎn)做,什麽(me)都去做。事實(shí)上,這些公司由於沒有聚焦資源,沒有自己的核心(xīn)價值,所以在市場競爭中很容易破(pò)產、倒閉。俗話說“前車之鑒、後(hòu)世之師(shī)”,但是(shì)在(zài)現實中,還是有(yǒu)太多(duō)的中(zhōng)小型公司(sī),承受不起這種多元化的誘(yòu)惑,深深的陷入進去。
小公司就是小公(gōng)司,小公司應該有“大誌向(xiàng)”,但是絕對不能立即犯“大企業病”,尤其是犯了大企業病還不知情,還(hái)自以為了不起,這樣就更(gèng)加可怕